Retour
Souhaitez-vous retourner votre commande ? Cela est possible dans un délai de 14 jours et uniquement pour les produits que nous livrons de stock. Lorsque nous avons reçu votre commande en retour, nous vous créditons le montant dans un délai de 14 jours de la même manière que le paiement. Les frais de réexpédition de la commande sont à votre charge. Attention : les produits réalisés sur demande, comme les casiers et les bancs de vestiaires, ne peuvent pas être renvoyés.

Notification d’un retour
Un retour peut être notifié à info@van-esch.com. Vous recevrez ensuite un formulaire de retour par courriel. Imprimez le formulaire, joignez-le à votre envoi et expédiez le produit dans son emballage d’origine à :
van Esch bv
Mentionner le numéro de retour
Edisonstraat 5
5051DS Goirle
Les Pays-Bas

Signaler un dommage
Nous emballons nos produits avec le plus grand soin, mais quelque chose peut mal tourner en cours de route. Si votre produit est arrivé endommagé, nous souhaitons en recevoir un signalement dans les 48 heures (au plus tard dans les 14 jours). Envoyez un courriel avec une photo du dommage et votre numéro de commande à info@van-esch.com.