Retourneren
Wil je je bestelling retourneren? Dat kan binnen 14 dagen en alleen voor producten die we uit voorraad leveren. Als we je retour hebben ontvangen, crediteren we het bedrag binnen 14 dagen op dezelfde wijze als de betaling. De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor eigen rekening. Let op: producten die in opdracht worden gemaakt – zoals lockerkasten en kleedkamerbanken – kunnen niet geretourneerd worden.

Retour aanmelden
Een retour aanmelden kan via [email protected]. Je ontvangt daarna een retourformulier per mail. Print het formulier uit, voeg het toe aan je retourzending en stuur het product in de originele verpakking terug naar:

van Esch bv
O.v.v. Retournummer
Edisonstraat 5
5051DS Goirle
Nederland

Beschadiging melden
We verpakken onze producten met de grootste zorg, maar er kan onderweg iets misgaan. Is je product beschadigd aangekomen? Dan ontvangen we graag binnen 48 uur (uiterlijk binnen 14 dagen) een melding. Stuur een mail met daarin een foto van de beschadiging en het ordernummer van je bestelling naar [email protected].